【重要】 配送業者変更・出荷センター稼働に伴う 試験運用へのご協力のお願い

【重要】

配送業者変更・出荷センター稼働に伴う

試験運用へのご協力のお願い


いつも自然栽培の仲間たちをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、当店では宅配商品サービスのさらなる向上を目指し、

配送業者変更【日本郵便→ヤマト運輸】ならびに、
新たな出荷センターの試験運用を行うことになりました。

試験運用に際し、

現在【定期宅配おまかせ野菜セット会員】のお客様に3点、お知らせがございます。

恐れ入りますが、下記をご一読いただき、
ご理解ご協力賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。



(1)お届け希望時間の変更手続きのお願い

定期宅配おまかせ野菜セットに関しましては、

試験運用期間から【ヤマト運輸】での配送に切り替えさせて頂きます。


【配送業者変更】

(旧)日本郵便

(新)ヤマト運輸

配送業者の切り替えにあたって、
下記の「お届け希望時間指定枠」が廃止となりました。


廃止:『12時〜14時』『20時〜21時』



お届け希望時間の変更手続きのお願い

【お届け希望時間変更手続きフォームはこちら↓】

https://www.ak-friend-shop.com/ENQ/enquete.cgi?PAGE=3&SHOPURL=


お届け希望時間一部廃止


(2)試験運用期間・正式切り替え予定日について

【試験運用開始予定日】

2022年328日出荷~

【正式切り替え予定日】

2022年4月下旬~5月初旬

(書籍を除く、ネットショップ全商品をヤマト運輸配送に切り替え予定です。)

※出荷センターの状況により、

一部出荷日に関しては【日本郵便】での配送となる場合がございますことを、

何卒ご了承頂きますよう、お願い申し上げます。

※ 試験運用期間中の配送業者に関しては、ご選択できかねます。

お受け取りの際は、

発送連絡メールの【配送業者 お問い合わせ番号】をご確認頂きますようお願い申し上げます。

                                                                     

(3)送料について


【試験運用期間中】

現行の【日本郵便】価格にてお届けさせて頂きます。



【正式切り替え後の送料について】

現在、定期宅配おまかせ野菜セット会員の皆様の正式送料変更は、

毎年4月下旬〜5月下旬に行っております、

定期宅配おまかせ野菜セット温度帯変更
【常温配送→冷蔵配送】と同時に

【ヤマト運輸】冷蔵送料への正式切り替えを予定しております。

温度帯切り替え時には、

再度切り替え日程をお知らせさせて頂きます。


この度の切り替えにより、

お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。

皆様からのご意見を反映し、より良いサービスを目指してまいりますので、

ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。