定期宅配マイページ操作説明

目次

1、マイページへのログイン方法

2、定期宅配【ご注文内容】の確認方法

3、【お届けサイクル】変更の方法

4、次回お届け分の【休止】の方法

5、次回お届け分の【日時変更】の方法

6、【お支払い方法】の変更方法

7、【お買い物ポイント】のご利用方法

8、単品商品を【野菜セットへ同梱注文】する方法



スマホマイページログイン1スマホマイページログイン2

マイページから申し込み台帳まで1
マイページから申し込み台帳まで2
スマホマイページ操作方法2

スマホマイページ操作方法3



マイページ操作方法 4


☆お届け予定日5日前まで

次回お届け分の「休止」はお客様マイページより、お客様ご自身でお手続きが可能です。
しかし、通常のお届けサイクルと異なる配送日への
「日時変更」に関しては、システム上、マイページから操作することができません。

→①か②の方法で
当店までご連絡にてお問い合わせください。


①お店から届くメールに返信


以下の項目を明記の上、

お届け予定日の1週間前に当店より

【定期宅配 次回お届けのご案内】という件名のメールを送信させていただいております。そのメールを受信されている場合は、返信していただく形でご連絡ください。


3つの記入項目


①氏名(フルネーム)

②変更後のご希望内容


記入例


【日時変更希望】

20191119日(火)午前中お届け予定分→20191120日(水)午前中に変更


注文内容変更・追加の記入例


【商品追加希望】

20191119日(火)午前中お届け予定分

奇跡の味噌 750gを1個追加


②当店メールアドレスに直接問い合わせ


【定期宅配 次回お届けのご案内】を受信していない場合、

当店メールアドレスshop@ak-friend.comへご連絡ください。


件名例:定期宅配おまかせ野菜セット日時変更希望


①氏名(フルネーム)

②ご利用の定期宅配の受注番号(マイページからご確認いただけます)

③変更後のご希望内容


記入例


【日時変更希望】

20191119日(火)午前中お届け予定分→20191120日(水)午前中に変更


注文内容変更・追加の記入例


【商品追加希望】

20191119日(火)午前中お届け予定分

奇跡の味噌 750gを1個追加

※要冷蔵商品の追加をご希望場合
送料に別途チルド料金を加算させていただきます。




☆お届け予定日4日前

→大変恐れ入りますが、変更期限はお届け5日前までとさせていただいておりますため、変更はお受けできかねます。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


支払い方法変更 スマホ


 ★お買い物ポイントのご利用方法 


自然栽培の仲間たちネットショップ本店で貯まる「お買い物ポイント」は、

ご購入の商品価格100円につき1ポイントを付与いたします。

1ポイントにつき1円分、次回以降のお買い物にお使いいただけます。

<ポイントのご利用方法>

1、ご希望の商品をカゴに入れ、カート画面を確認

2、会員のお客様欄に会員ID(メールアドレスorご指定の英数字)、パスワードを入力し「ログインする」をクリック。

3、決済画面へ進み「ポイント利用」にて、利用するポイントを打ち込む。→「確認画面へ」をクリック。

4、注文詳細を確認し「注文する」をクリック

※こちらのポイントは、「定期宅配 野菜セット商品」にはご利用いただけません。

お米やジュース、その他加工品、単品野菜などのご注文にご利用いただけます。

ポイント利用にてご購入いただいた商品の「野菜セットへの同梱」はご利用可能です。

次項の確認の上、同梱注文をぜひご利用ください。

 ★単品商品を野菜セットへ同梱注文する方法 


次回のお野菜セット配送の4日前までに下記の方法で、

単品注文頂いた商品は、同梱することが可能です。


(1)同梱したい商品を単品注文

(表示されている送料はシステム上の表記のため、そのままお進みください)


(2)お支払い方法の選択フォーム下にございます、

「ストア要望欄」に、「次回の野菜セットへ同梱」とご入力ください!


(3)追って店頭スタッフより、ご注文内容(送料)を修正し、

確認メールを送付いたしますので内容をご確認ください。

→これで注文は完了です☆



ご不明点ございましたら、

別途メール・お電話にてお問い合わせくださいませ。

自然栽培の仲間たち自由が丘店

営業時間:11:00-19:00(水曜定休)

Email:shop@ak-friend.com

TEL :03-5726-9173