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お知らせ

【重要】~すべて自然栽培~旬のおまかせ野菜セットスタンダード 自動解約前の最終確認のお願い


【重要】
~すべて自然栽培~旬のおまかせ野菜セットスタンダード

自動解約前の最終確認のお願い

いつも自然栽培の仲間たちをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本メールは定期宅配~すべて自然栽培~旬のおまかせ野菜セット「スタンダード」を
6か月以上休止中のお客様へ配信しております。

今後のご利用に際する重要なお知らせです。
恐れ入りますが、必ずご確認をお願い申し上げます。

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前回2021年6月にご案内させていただきました通り、
「定期宅配~すべて自然栽培~旬のおまかせ野菜セット」を6か月以上休止中の場合、

202216日(木)をもって自動解約となります。


今回は最終確認のため、再度ご連絡させていただきました。
大変恐れ入りますが、下記内容を必ずご一読いただき、
2021年1月5日(水)までに何卒ご対応のほどよろしくお願い致します。



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~すべて自然栽培~旬のおまかせ野菜セットは、
2021年2月の段階でのご注文数の急激な増加により、お客様にこれまで通りの品数、
クオリティでの商品のお届けが困難となったため、新規ご注文受付を停止。

その後、2021年5月30日より、
新・おまかせ野菜セット「旬と彩りを楽しむごちそう野菜セット」に
リニューアルすることで、新規ご注文受付を再開致しました。

この度のリニューアルによって、
現在「定期宅配~すべて自然栽培~旬のおまかせ野菜セット」のご利用に際し、

お伝えさせていただきたい事項が4点ございますので、質問形式で説明させていただきます。



<今後のご利用について>

Q.1「~すべて自然栽培~旬のおまかせ野菜セット」の今後のお届けはどのようになりますか?>

A.現在お届けを継続中のお客様に関しては、引き続き1年を通して本商品をお届けさせていただきます。
現在休止中のお客様に関しては、続きの質問をご一読の上、継続のご検討いただきますよう、お願い申し上げます。

Q.2「~すべて自然栽培~旬のおまかせ野菜セット」の新規ご注文受付の再開はありますか?>

A.現在のところ、再開の予定はございません。

今後も協力いただく生産者のさらなる拡充に加え、
自然栽培を志す生産者の支援体制を強化したサービスづくりに努め、
自然栽培の作物をより多くの皆様へ供給できる体制作りに努めてまいります。


Q.3「~すべて自然栽培~旬のおまかせ野菜セット」を休止中の場合はどのようになりますか?>


A.現在「~すべて自然栽培~旬のおまかせ野菜セット」を休止中のお客様に関しては、
2021年6月1日~2022年1月5日までに再開を行わなかった場合、誠に恐れ入りますが、
自動解約とさせていただきます。


Q.4「~すべて自然栽培~旬のおまかせ野菜セット」を解約した場合はどのようになりますか?>

A.
●現在休止中のお客様で「マイページより解約」「1月5日以降自動解約」となった場合

→誠に恐れ入りますが、再度ご注文する場合は、
新・おまかせ野菜セット「旬と彩りを楽しむごちそう野菜セット」へ新規ご注文いただく形となります。
こちらをご了承の上で解約いただきますよう、お願い申し上げます。


以上、4点の事項をご了承いただいた上で、
改めて再開・解約のご検討をいただきますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。



2022年1月5日までに再開・解約等の手続きが行われなかったお申込みに関しましては、
大変恐れ入りますが、上記の通り「自動解約」の手続きを行わせていただきます。
何卒ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。


<現在の契約状況のご確認・再開・解約手続きの方法>

以下の会員マイページからご確認いただくことが可能です。

▼自然栽培の仲間たちネットショップ会員マイページ
https://cart6.shopserve.jp/-/ak-friend-shop.com/login.php

ご不明な点ご質問などございましたら、
下記までお気軽にお問い合わせくださいませ。


▼お問い合わせ先:
自然栽培の仲間たち自由が丘店
TEL:03-5726-9173
Mail info-ak@ak-friend.com


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最後になりますが、

自然栽培に興味を持って、当店をご利用いただいておりました皆様に、
このような形で大変ご迷惑をおかけ致しますことを、深くお詫び申し上げます。

これからも希少と呼ばれる自然栽培が普及し、
たくさんの皆様の手に届く世界を実現できるよう、

より生産者の支援、拡充に力を入れて取り組み、
皆様に喜んでいただけるサービスづくりに取り組んでまいります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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